中广网南昌11月9日消息（记者蔡福津 通讯员程金根 董年平）在江西井冈山老区新干县最偏远山区城上乡，有一名普通的已年过半百知天命的人民调解员，他自1986年部队退伍后,一直从事基层人民调解工作,至今已30个春秋。

　　30年来，他用自己的满腔热情和聪明才智解开了无数症结，先后调处矛盾纠纷累计达3000多起，挽救了一个又一个家庭，为维护城上乡和谐稳定作出了突出贡献。他曾多次被江西省、吉安市、新干县业务主管部门评为人民调解工作先进个人、优秀共产党员，所负责的调解委员会，被省司法厅授予优秀人民调解委员会称号，个人被省司法厅、省高级法院联合授予优秀人民调解员荣誉称号，2008年入围“感动新干十大人物”。30年来，他始终默默坚守在远山，怀揣“四心”深入群众，靠一张“婆婆嘴”，凭一双“飞毛腿”，息讼止争保稳定。他就是新干县城上乡司法助理员、人民调解能手邓建辉同志。日前,邓建辉喜获“全国人民调解能手”称号。

　　热心调解　精益求精促和谐

　　人民调解是一件十分烦难的工作，如果不热爱，碰到纠纷就会却步，既不愿深入调查研究分析案情，对当事人的态度也会因心烦而变得生硬，甚至以各种理由，拒人于千里之外，更不愿去钻研业务知识，热心是搞好调解工作的前提。这么多年来，邓建辉日复一日，年复一年，全身心地投入调解工作，不论是星期天、还是节假日，只要有矛盾纠纷就去调处，从未推诿。他一直坚持潜心自学业务知识，熟悉了与人民群众息息相关的法律法规，调处纠纷有章有据。2005年实施林改后，大小山林纠纷集中爆发，该乡辖区出现了大大小小的山林纠纷三十多起。对此，他首先将纠纷排查归类，先易后难，对证据充分、权属清楚，只是界址不明的先调处，同时对所有纠纷进行勘查。有1953年土地证和1983年林权证以此为准，没有证或两证相互冲突的按有关政策，两方协商明确界址，并签订好协议书。爬山涉水不言难、披星戴月无怨言，通过大量细致调查摸底和依法依理的调处工作，全乡的山林纠纷全部调处成功，且没有发生一起越级上访事件。

　　耐心细致　常化干戈为玉帛

　　调解不是一蹴而就，调解过程中往往会出现多次反复，必须耐下性子做好宣传解说，做到春风化雨、润物无声，才能成功。今年元月份，该乡一位老师因学生课堂违纪，在规劝无效的情况下用书敲了一下学生肩膀，造成该生右侧锁骨骨折，共花费医药费2700余元，该生家长提出要求该老师除承担医药费外，另付2万元赔偿费，否则就到上级有关部门上访。纠纷发生后，邓建辉带领村治保主任，先后五次找双方当事人调解，大年初七还到该生家拜年，在他耐心细致劝导下，学生家属十分感动，最后双方以5000元赔偿达成调解协议。他就是这样用真情打动人，用热情感动人，让当事人双方握手言和，化解群众心中的乌云。